Бизнес-аналитик и продакт-менеджер: задачи, сфера ответственности и отличия

Так сложилось исторически, что бизнес-аналитики часто рассматривают позицию продакт-менеджера как следующий этап своего карьерного развития. В этом есть определенный резон, поскольку системные и бизнес-аналитики постоянно работают с требованиями к программному обеспечению. А требования исходят из потребностей.

Также, у бизнес-аналитика есть и другие карьерные пути:

архитектор решений (solution architect)
бизнес-архитектор (business architect)
проектный менеджер (project manager)
руководитель группы бизнес-аналитиков (lead business analyst)
и даже инженер по предварительным продажам (pre-sales engineer)

Вам нравится общаться с пользователями, исследовать рынок, еще и культура стартапов привлекает больше, чем скучный энтерпрайз? Тогда позиция продакт-менеджера будет логичной следующей ступенью профессионального развития.

Что общего у бизнес-аналитика и продакт-менеджера? Как правильно преподнести свой опыт? С чего начать? Ответы на эти и другие вопросы мы даем на вебинарах Клуба анонимных продакт-менеджеров. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить анонсы бесплатных вебинаров на почту.

Для одного из вебинаров я подготовил вот такую табличку, в которой привел отличия между зонами ответственности бизнес-аналитика и продакт-менеджера. Она очень нравится участникам, поэтому делюсь и здесь.

На мой взгляд, ключевое отличие ролей — в требованиях, с которыми работают аналитики и менеджеры. Я сам перешел из бизнес-аналитика в продакт-менеджеры, эту разницу отмечаю постоянно. Будучи бизнес-аналитиком, я работал с уже определенными в каком-то виде требованиями бизнеса и пользователей и отвечал за последующую трансформацию их в системные требования. Само собой, с сопутствующим анализом, документированием и разбивкой на функциональные и нефункциональные.

Если же взглянуть на роль продакт-менеджера, то в его или её задачи входит определение и консолидация этих самых пользовательских и бизнес-требований. Для этого продакт должен делать Product Discovery — работу по поиску и выявлению потребности пользователя и грамотно их приоритезировать для максимальной пользы бизнеса.

Таким образом работа продакт-менеджера начинается с определения проблемы и заканчивается контролем решений и последующего влияния на продукт. Особенности технической реализации, элементы UI и даже сроки имеют скорее второстепенное значение.

В то же время, бизнес-аналитик находится на стыке требований бизнеса к продукту и отвечает за их правильную, полную, однозначную и т.д. передачу в конкретное решение на уровне реализации. Иными словами — за то, что происходит между определением проблемы и разработкой.

Такое разделение работает в больших компаниях или там, которые пользуются услугами аутсорсеров. Есть продуктовые компании, которые обходятся без услуг бизнес-аналитиков. В этом случае их обязанности распределяются между разными членами команды: продакт-менеджерами, архитекторами, разработчиками и тестировщиками. Да и вообще, в каждой отдельной взятой компании есть свои нюансы и уникальные модели.

Поделитесь комментариями, как это работает у вас?